温馨提示：
尊敬的电子口岸用户：
    为方便广大电子口岸用户业务办理，自2009年9月1日起，进出口企业办理中国电子口岸IC卡相关业务，均须先进行网上信息登记，再到窗口办理。

进出口企业IC卡遗失办理：
（一）网上预约
请登录“浙江电子口岸首页”—外贸百事通—IC卡网上办理—根据您的需要选择业务种类—点击“下一步”—自由选择“自助办理”或“网上办理”—按要求进行信息登记。登记成功后，可以根据组织机构代码查询业务处理状态。

选择“自助办理”：企业预约成功后打印预约凭证—按凭证要求准备资料—按凭证预约时间当天携带资料自行到办事窗口办理。

选择“网上办理”：企业预约成功后，将预约回执要求的资料邮寄到指定地址，并汇款到指定账户，博海信息服务中心接收到资料及汇款后进行办理，后将办理好的资料回寄企业。

预约网址：   
浙江电子口岸网址：www.zjport.gov.cn 
外贸百事通网址：www.chinabeston.com

（二）资料：
法人卡遗失：
     遗失补办报告（没有固定格式）
     需补办人员身份证复印件       
     经办人身份证原件
    《组织机构代码证》原件（正本或副）及经本单位签章的复印件一份。
     办理费用：220元（120元/张＋100元（技术服务费））
     办理时间：1小时左右
操作卡遗失：
     遗失补办报告（没有固定格式）
     需补办人员身份证复印件
     经办人身份证原件
    《组织机构代码证》原件（正本或副）及经本单位签章的复印件一份
     操作员卡遗失补办需带法人卡。
           
   若原操作员卡有“网上支付”权限，并在补办后需保留此权限的，请向制卡窗口说明。
    办理费用：120元/张＋100元（技术服务费）
    办理时间：1小时左右


银行/外管局IC卡遗失办理：
    管理员卡遗失：
        携带资料：
            企业介绍信（银行请注明12位国际收支编码，外管局注明内部编  码。没有固定格式）
            上级管理员卡
        办理费用：220元（120元/张＋100元（技术服务费））
        办理时间：1小时左右
    操作卡遗失：
        携带资料：
            企业介绍信（没有固定格式）
            本级管理员卡
        办理费用：120元/张＋100元（技术服务费）
        办理时间：1小时左右

办理地址：杭州黄龙路七号（天目山路与教工路交叉口）杭州海关一楼15号窗口